MODELO DE CINCO PASOS PARA TUTOTÍA Y EL APRENDIZAJE EN LÍNEA DE SALMON

Basada en su propia investigación-acción, Gilly Salmon, especialista en Tecnología Educativa y profesora de la Open University (Gran Bretaña), desarrolló el Modelo de Cinco Fases para la Tutoría y el Aprendizaje en Línea. 

Este modelo consta de cinco etapas para desarrollar el aprendizaje en modalidad electrónica o virtual con ayuda de un moderador, destacando el rol de éste dentro del proceso. Esta actividad tutorial es llamada e-moderating y se conforma de diligencias, funciones y destrezas que el profesor o formador necesita adquirir dentro de la moderación de la comunidad virtual (Salmon, 2000).

Elementos del modelo y sus relaciones:

Como se puede ver en la figura 1, el modelo “está constituido por cinco procesos por los que pasa un estudiante a medida que interactúa con la tecnología” (Navas, 2011, p. 4), que son: Acceso y motivación; Socialización en línea; Intercambio de información; Construcción del conocimiento y Desarrollo. 

Se representa por una escalera en donde, en cada peldaño, están expresadas las habilidades académicas, técnicas y de moderación que implica el aprendizaje y la enseñanza dentro de una comunidad virtual; todas ellas están relacionadas entre sí a través de la interacción entre sus elementos principales, los cuales, según se puede ver en la figura 1, son: 

✏ Moderador: es el responsable de ir acompañando en cada escalón a los estudiantes; ayudándolos a avanzar en la escalera a través del diseño de diferentes tareas que van desde ingresar y manejar la plataforma, hasta el desarrollo y aplicación de su conocimiento (e-moderating). Aquí se mencionan las habilidades que debe tener el tutor para lograr lo anterior y aunque no se indica específicamente en la imagen, es un elemento incluido en el modelo. 

✏ Aprendices: son los que irán desarrollando el conocimiento a través de la interacción con sus compañeros y moderador, mediante la realización de las actividades académicas virtuales (e-tivities) y usando la tecnología como medio para esa interacción (por ejemplo los foros de discusión). Igualmente, no se menciona específicamente en la imagen, pero es un elemento implícito en él. 

✏ Aprendizaje en línea: es el tipo de aprendizaje a través del cual, los estudiantes desarrollarán sus propios conocimientos de manera individual y colectiva, en el que se desarrollará un aprendizaje activo y socioconstructivista, en la modalidad virtual. Se representa de lado izquierdo por una flecha ascendente que simboliza cómo se va desarrollando el aprendizaje, hasta llegar al último peldaño del modelo. 

✏ Soporte técnico: son las habilidades tecnológicas que debe dominar el estudiante (y por supuesto el tutor) para aprender en la modalidad virtual a través de los escalones (Castrillo, García y Ruipérez, 2007); implicando un manejo ágil de la tecnología y el ambiente virtual de aprendizaje. 

✏ Interactividad: está representada por una flecha del lado derecho y muestra el grado de interactividad entre los aprendices, primero en grado menor, por la naturaleza de las actividades del primer escalón y va aumentando hasta el escalón cuarto con actividades como enviar mensajes, socializar información, construir colectivamente el conocimiento. En el quinto escalón, la interactividad vuelve a descender, ya que en la etapa de desarrollo, al ser una tarea más individual, la interactividad es menor. 

En cada etapa se pretende: 

• Primera: el acceso individual y la inducción de los participantes a la formación en línea. 
• Segunda: que los participantes establezcan sus identidades en línea y luego busquen a otros con quien interactuar. 
• Tercera: el intercambio mutuo de información y la cooperación para apoyar el logro de los objetivos de otros participantes. 
• Cuarta: debatir en grupo sobre aspectos relacionados con el curso e interactuar de manera más cooperativa. 
• Quinta: buscar los mayores beneficios del sistema para ayudarles a alcanzar los objetivos personales y reflexionar sobre los procesos de aprendizaje (Vásquez, 2011)